Cara Berbelanja

Untuk berbelanja di Ketokoku anda perlu :


REGISTRASI

Lakukan registrasi Pengguna, isi data dan alamat anda secara lengkap, hal ini berguna agar informasi terkait pemesanan produk anda dan pengiriman produk anda bisa sampai kepada Pembeli.

Gunakan alamat email yang benar dan password yang mudah di ingat namun tidak mudah ditebak. Setelah registrasi cek email Anda. Pastikan anda menerima email konfirmasi dari kami. jika anda tidak menemukan email pemberitahuan dari kami silahkan cek folder spam terlebih dulu, jika tidak ada juga silahkan cek ulang data alamat email yang anda input di Ketokoku.

Untuk registrasi dapat dilakukan disini http://www.ketokoku.com/index.php?route=account/register 


LOGIN

Setelah registrasi silahkan lakukan login di http://www.ketokoku.com/index.php?route=account/login.

Masukkan email dan password Anda. Jika anda lupa password silahkan tekan tombol Lupa Kata Sandi dan ikuti langkah selanjutnya.


ADD TO CART

Pilih Produk Masukkan ke Keranjang Belanja

Setelah login sukses, anda dapat memilih produk yang anda kehendaki. Masukkan produk produk yang anda kehendaki ke keranjang belanja. 

Pada saat pemilihan produk pastikan anda memasukkan jumlah produk. Terkadang terdapat pilihan warna dan jenis stiker. Anda wajib mengisi pilihan tersebut agar orderan anda jelas terinci. 

Jika anda ingin 2 buah produk yang sama namun berbeda warna maka langkah pertama yang dilakukan adalah beli produk tersebut 1 pcs dengan warna A, kemudian beli lagi 1 pcs dengan warna B, demikian seterusnya.

Dalam 1 keranjang belanja bisa berisi banyak produk.


CHECKOUT 

Setelah semua produk yang anda ingin beli sudah masuk ke keranjang belanja maka langkah selanjutnya adalah checkout, menuju ke proses pemesanan dan pembayaran. Untuk melihat isi keranjang belanja anda silahkan lihat disini http://www.ketokoku.com/index.php?route=checkout/cart.

Bagian awal checkout ada 3 pilihan:

  • Gunakan Kode Kupon. Silahkan isi kupon potongan harga jika anda memiliki. Kode ini berlaku khusus bagi anda yang sudah kami berikan kode kupon. Jika tidak ada cukup abaikan bagian ini.
  • Perkiraan Pajak & Ongkos Kirim. Anda bisa mendapatkan informasi perkiraan ongkos kirim sesuai alamat anda pada bagian ini
  • Gunakan Kode Voucher. Silahkan isi kupon potongan harga jika anda memiliki. Kode ini berlaku khusus bagi anda yang sudah kami berikan kode kupon. Jika tidak ada cukup abaikan bagian ini.

Setelah itu tekan tombol KASIR pada sudut kanan bawah.


PILIH ALAMAT PENAGIHAN & ALAMAT PENGIRIMAN

Setelah tombol kasir akan muncul pilihan :

  • Rincian Penagihan. Secara default akan muncul alamat default yang anda gunakan. Anda bisa mengubah alamat penagihan lain dengan menambah daftar alamat anda. Proses penambahan alamat sama persis dengan langkah langkah pengisian alamat pada saat registrasi di awal.
  • Rincian Pengiriman. Secara default akan muncul alamat default yang anda gunakan. Anda bisa mengubah alamat pengiriman lain dengan menambah daftar alamat anda. Proses penambahan alamat sama persis dengan langkah langkah pengisian alamat pada saat registrasi di awal.


PILIH JASA PENGIRIMAN

Bagian ini akan muncul setelah proses Rincian Pengiriman. Daftar pilihan Jasa Pengiriman akan muncul otomatis beserta biaya pengirimannya. Saat ini Jasa pengiriman yang kami gunakan adalah JNE YES, JNE REG.

Ada juga pilihan GO SEND/ GRAB BIKE / Kurir Instan yang bisa digunakan jika anda ingin menggunakan layanan tersebut. Adapun layanan GO SEND/ GRAB BIKE / Kurir Instan pemesanan dan pembayaran kurir dilakukan sendiri oleh Pembeli. Alamat pickup tertera dibagian ini. Silahkan tunggu konfirmasi waktu pickup dari kami jika pesanan anda sudah siap di pickup.


PEMBAYARAN

Saat ini kami memiliki 2 pilihan metode pembayaran, yaitu :

1. Pembayaran Transfer Bank BCA  / Mandiri / ATM BERSAMA

Bagi Pembeli yang ingin melakukan pembayaran melalui BCA / Mandiri / ATM Bersama bisa memilih metode ini.

Informasi nomor rekening akan muncul dihalaman berikutnya serta terkirim ke alamat email anda.

Menggunakan metode ini anda perlu melakukan konfirmasi pembayaran melalui link berikut http://www.ketokoku.com/index.php?route=account/confirm

2. Pembayaran Otomatis Kartu Kredit VISA / MASTER CARD / JCB

Bagi Pembeli yang ingin melakukan pembayaran otomatis Kartu Kredit VISA / MASTER CARD / JCB dapat memilih metode ini. Ikuti langkah langkah pembayaran dengan seksama sesuai petunjuk pembayaran.

Anda tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran jika menggunakan Metode Pembayaran ini


PENGIRIMAN PESANAN

Pengiriman produk kami lakukan setiap hari kerja. Senin sampai Jumat jam 18:00. Sabtu Jam 17:00.

Orderan yang kami terima paling telat 1 jam sebelum waktu pengiriman maka akan dikirim di hari yang sama, setelah itu maka akan dikirim pada pengiriman besoknya/ selanjutnya.

Orderan yang menggunakan GOJEK/GRAB/Kurir Instan menunggu konfirmasi kami untuk dilakukan pickup produk, maksimal jam 18:00

Batasan waktu diatas tidak berlaku untuk orderan custom. Orderan custom akan kami kirim paling lambat H+1, dimana H adalah hari kerja.

Tanggal merah dan hari sabtu tidak ada pengiriman produk.


Saat ini layanan pengiriman kami menggunakan :

1. JNE, pilihan servis Reguler dan YES, pilihan layanan ini akan muncul pada saat anda melakukan checkout, biaya pengiriman juga akan muncul secara otomatis.

2. GOJEK/GRAB/Kurir Instan. pilihan layanan ini akan muncul pada saat anda melakukan checkout jika wilayah pengiriman masih dalam wilayah JABODETABEK.

Adapun tata cara pengiriman GOJEK/GRAB/Kurir Instan :

  • Pemesanan dan pembayaran pengiriman dibayar sendiri oleh pembeli kepada driver GOSEND / GRAB BIKE / Kurir Instan
  • Alamat pickup akan muncul pada saat checkout dan terkirim ke email
  • Pemesanan kurir oleh Pembeli dilakukan jika kami sudah informasikan kepada Anda bahwa produk sudah siap di pickup.
  • Khusus wilayah Jabodetabek.
  • Biaya Kurir yang ditanggung oleh kami Rp 0


NO. RESI PENGIRIMAN PESANAN

Nomor resi pengiriman untuk jasa pengiriman JNE akan kami input di status pesanan anda dan akan terkirim ke email anda paling lambat 1 hari kerja sejak pembayaran. 

Untuk layanan GOJEK/GRAB/Kurir Instan tidak terdapat resi pengiriman.